Sist oppdatert: 15.10.2024
Et arrangement på iSonen kan være forskjellige typer arrangement, som alle refereres til som arrangement. Dette inkluderer arrangement, terminfestet arrangement, kurs, møte, serie og lisens.
Ved påmelding til arrangement på iSonen, godkjenner påmelder på vegne av seg selv eller, dersom den foretar påmelding på vegne av andre, den aktuelle deltaker betingelsene som gjelder for arrangementet. iSonen tilrettelegger for påmeldinger og betalinger, men er ikke avtalepart for gjennomføringen av arrangementet. Det er arrangøren som er ansvarlig for håndtering av deltagerinformasjon og gjennomføring av arrangementet. Spørsmål relatert til et arrangement på iSonen, rettes direkte til arrangøren. Problemer med påmelding eller andre tekniske problemer ved bruk av iSonen, kan meldes til iSonen kundeservice på https://isonen.no/contact/ eller på følgende adresse og e-post
Buypass AS
Gullhaug Torg 2D
0484 Oslo, Norge
Telefon: 22 70 13 00
E-post: kundeservice@buypass.no
Påmelding til et arrangement kan gjøres av deltaker selv, foresatte som melder på familiemedlemmer, eller påmeldingsansvarlig i deltakerklubb (samlet omtalt som «påmelder»).
For å melde på deltakere til et arrangement på iSonen, må en være logget på med Idrettens ID og være registrert hos Norges Idrettsforbund (heretter NIF).
Idrettens ID leveres av Buypass AS (heretter Buypass) i samarbeid med NIF, og er en enkel og trygg løsning for å identifisere seg innen norsk idrett og ta i bruk tjenester som benytter Idrettens ID. Alle kan opprette en Idrettens ID. Dette er kostnadsfritt og det kreves ingen tilknytning til norsk idrett. Les mer om Idrettens ID her https://www.idrettsforbundet.no/digital/idrettens-id/
Deltakere som skal meldes på av andre må være registrert hos NIF, men trenger ikke en egen Idrettens ID for å meldes på, kun den som gjennomfører selve påmeldingen må ha en Idrettens ID.
Noen arrangement kan kreve at den som blir påmeldt er medlem i arrangørklubben eller av en bestemt gren under en spesifikk idrett og forbund. Dette vil komme frem under påmeldingen til arrangementet. Hvilke krav som gjelder, er det opp til arrangøren av arrangementet å definere.
Arrangøren av arrangementet setter alle priser for deltagelse, samt eventuelle krav for å kunne delta på arrangementet, herunder krav om medlemskap, lisens, maks antall deltagere og lignende.
iSonen har ingen gebyrer til påmelder eller deltager ved bruk eller påmelding. Eventuelle kostnader som tilkommer, vil være relatert til arrangør eller det tilknyttede forbundet.
Deltakeravgift kan betales av deltager selv eller av påmelder ved bruk av Idrettens betalingsløsning. Tjenesten er en enkel og trygg betalingsløsning til bruk på alle arrangement på iSonen. Betalingsløsningen leveres av Buypass i samarbeid med NIF. Betaling kan utføres med kort (Visa/Mastercard) eller Vipps. Les mer om Idrettens betaling her https://www.idrettsforbundet.no/digital/idrettens-betalingslosning/
Noen arrangement tilbyr faktura som betalingsmetode. Velger påmelder faktura ved påmelding, vil arrangøren sende en faktura til den klubben som deltageren deltar på vegne av. Deltagers medlemsklubb vil i så tilfelle være ansvarlig for å dekke påmeldingsavgiften for arrangementet.
Medlemsklubben kan gjøre opp med deltager i etterkant. Dette vil eventuelt være et internt forhold mellom deltager eller påmelder og medlemsklubb, og er ikke et forhold mellom arrangøren av arrangementet, NIF eller Buypass.
Deltageren vil være påmeldt i det øyeblikket betalingen er gjennomført. Ved bruk av kort, Vipps, ApplePay og Riverty vil dette være når betalingen har gått gjennom, mens på faktura er det når faktura er bekreftet som betalingsmetode.
Oppstår det feil under betalingstransaksjonen vil påmeldingen ikke bli gjennomført eller bekreftet. Den som betaler er selv ansvarlig for å sikre at det er penger tilgjengelig på konto og at kort eller Vipps er aktivert.
Dersom det oppstår problemer rundt betaling, må påmelder ta kontakt med Riverty, Vipps eller kontakte banken som har utstedt kortet. Ved betaling med faktura, er påmelder ansvarlig for å verifisere at deltagers klubb vil akseptere kostnadene for deltakelse.
Når påmelding til et arrangement er fullført gjennom iSonen, vil deltager som blir påmeldt, samt den som melder på, få tilsendt en bekreftelse på e-post. Denne inneholder hvilket arrangement deltageren er påmeldt, dato og tid og eventuelle øvelser, tjenester og pris. E-posten sendes normalt rett etter at påmeldingen er bekreftet, men kan i noen tilfeller være forsinket. Dersom deltaker ikke mottar bekreftelsen, bør søppelpost sjekkes før iSonen kundeservice kontaktes.
For arrangement som betales med kort, Vipps, ApplePay eller Riverty, sendes kvittering for fullført betaling på e-post. Betalingsbekreftelsen vil også være synlig i påmeldingsbekreftelsen for arrangementet som sendes i separat e-post.
Deltaker og påmelder er selv ansvarlig for å kontrollere at påmeldingen er korrekt, inkludert rett arrangement og eventuelle ønskede øvelser og tjenester.
Ta kontakt med arrangøren av arrangementet så raskt som mulig, dersom det er mangler eller feil på påmeldingen. Buypass, iSonen og arrangøren kan ikke garantere at feil er mulig å rette opp i.
Alle påmeldinger til arrangement på iSonen er bindende, så lenge annet ikke er spesifisert, og er en avtale mellom arrangøren av arrangementet og påmelder. Arrangør er opplyst på påmeldingssiden til arrangementet, samt påmeldingsbekreftelsen.
Fra deltager er påmeldt og betaling bekreftet gjennomført, vil deltager føres opp på deltagerlisten til arrangementet. Fra dette tidspunktet er deltager forpliktet til å betale deltakeravgift.
En deltager eller påmelder kan velge å melde av deltageren. Velger en påmelder å melde av en deltager, er dette en avgjørelse som bør avklares mellom deltager og påmelder. Er en meldt av et arrangement er dette endelig og deltageren blir umiddelbart fjernet fra deltagerlisten. Det er arrangøren som avgjør om deltageravgiften skal tilbakebetales. Deltageren eller påmelder kan ta direkte kontakt med arrangør for spørsmål som gjelder tilbakebetaling.
Det gjelder ingen angrerett for påmeldingen, jf. Lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler (angrerettloven) § 22(m). Arrangøren har opplysningsplikt for salgsbetingelser til hvert arrangement.
Ved en eventuell avlysning eller endring av et arrangement, er det opp til arrangøren om hele, deler, eller ingen deler av påmeldingskostnaden tilbakeføres.
Alle avgjørelser og dialog rundt en eventuell avlysning er det opp til arrangøren av arrangementet å kommunisere til deltager.
For de fleste arrangement er det krav om at deltager har tegnet lisens som er gyldig på arrangementsdatoen. Noen forbund vil henvise til lisens som en forsikring. For enkelhetsskyld vil iSonen betegne både lisens og forsikring som «lisens».
Lisenskravet stilles fra forbundet som representerer den aktuelle idretten en deltar i, og er ikke en avgift til iSonen. Hvert enkelt forbund har egne beskrivelser, krav og regler over hva som inngår i en lisens.
Normalt er det krav om lisens fra det året en fyller 13 år til og med 80 år, men dette kan variere. Kravet vil normalt være opplyst på arrangementssiden på iSonen, men det er deltager og påmelder sitt ansvar å sikre at deltaker har en gyldig lisens.
iSonen kontrollerer om deltager har gyldig lisens for arrangementsdatoen ved påmelding. Mangler lisens, vil iSonen normalt informere om dette og forklare hvor lisens for deltaker kan tegnes. Det er ikke mulig å melde seg på arrangement som krever lisens, uten en aktiv lisens.
Noen arrangement tilbyr å tegne en engangslisens som gjelder for det aktuelle arrangementet. Deltageren vil da kunne melde seg på ved å betale kostnaden for engangslisens, uten å måtte ha en gyldig årslisens. Det er opp til tilknyttet forbund om engangslisens er tilgjengelig for kjøp.
Har deltageren sin lisens løpt ut i det arrangementet starter, er det deltagers ansvar å sikre at en har en gyldig lisens på tidspunkt for gjennomføring av arrangementet.
Ved påmelding til arrangement på iSonen, godkjennes samtidig den til enhver tid gjeldende personvernerklæringen for bruk av iSonen. Gjeldende personvernerklæring er tilgjengelig her https://isonen.no/privacy/.
iSonen bruker Idrettens ID og betaling, og flere av dataene hentes fra NIF. NIF sin personvernerklæring er tilgjengelig her https://www.idrettsforbundet.no/om-nif/personvern-i-idretten/Personvernerklering/
Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan deltager eller påmelder bringe saken inn for Forbrukerrådet. Alle tvister skal løses etter norsk rett. Bringes saken inn for Forliksrådet eller de alminnelige domstolene, skal den avgjøres i deltager eller påmelder sitt verneting, normalt i nærheten av deltagers eller påmelder sin bostedsadresse.