Vilkår for publikum til arrangement på iSonen

Publikum på arrangement

Påmelding til et arrangement gjøres av én kjøper som kan kjøpe tjenester for flere personer. Kun den som kjøper tjenesten(e) blir det innhentet kontaktinformasjon på.

Priser for billetter

Arrangøren av arrangementet setter alle priser for publikumstjenester, samt eventuelle begrensninger på tilgjengelig antall, type tjenester og lignende.

Eventuelle kostnader som tilkommer, vil være relatert til arrangør.

Serviceavgift

Når du kjøper billetter via iSonen, påløper en serviceavgift som belastes kjøperen. Denne avgiften bidrar til videreutviklingen av iSonen, slik at vi kan tilby en optimal plattform for norsk idrett. Avgiften utgjør 5 % av kjøpesummen, med en minimumsavgift på kr 5,- og en maksimumsavgift på kr 30,-. For arrangement som er gratis, tilkommer det ingen serviceavgift.

Betaling

Betaling for publikum gjøres ved bruk av Idrettens betalingsløsning. Tjenesten er en enkel og trygg betalingsløsning til bruk på alle arrangement på iSonen. Betalingsløsningen leveres av Buypass i samarbeid med NIF. Betaling gjøres med Vipps. Les mer om Idrettens betaling her https://www.idrettsforbundet.no/digital/idrettens-betalingslosning/

Oppstår det feil under betalingstransaksjonen vil kjøpet ikke bli gjennomført eller bekreftet. Den som betaler er selv ansvarlig for å sikre at det er penger tilgjengelig på konto og at Vipps, med tilhørende kort, er aktivert og gyldig.

Dersom det oppstår problemer rundt betaling, må den som betaler ta kontakt med egen bank, utsteder av kortet eller Vipps.

Bekreftelse på gjennomført kjøp og undersøkelsesplikt

Når kjøp av tjeneste(r) til et arrangement er fullført gjennom iSonen, vil kjøper få tilsendt en bekreftelse på e-post. Denne inneholder hvilket arrangement kjøpet gjelder, dato og tid og antall pris og eventuelle tjenester. E-posten sendes normalt rett etter at kjøpet er bekreftet, men kan i noen tilfeller være forsinket. Dersom en ikke mottar bekreftelsen, bør søppelpost sjekkes før iSonen kundeservice kontaktes.

For billetter sendes kvittering for fullført betaling på e-post sammen med billetten.

Kjøper er selv ansvarlig for å kontrollere at nødvendige billetter er korrekt, inkludert rett arrangement og eventuelle ønskede tjenester.

Ta kontakt med arrangøren av arrangementet så raskt som mulig, dersom det er mangler eller feil på billetten. Buypass, iSonen og arrangøren kan ikke garantere at feil er mulig å rette opp i.

Bindende kjøp

Alle kjøp av tjenester til arrangement på iSonen er bindende, så lenge annet ikke er spesifisert, og er en avtale mellom arrangøren av arrangementet og kjøper. Arrangør er opplyst på arrangementssiden, samt bekreftelsen.

Det gjelder ingen angrerett for publikumstjenester, jf. Lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler (angrerettloven) § 22(m). Arrangøren har opplysningsplikt for salgsbetingelser til hvert arrangement.

iSonen tilbyr en valgfri avbestillingsforsikring, som kan kjøpes sammen med påmelding til et arrangement, som gir mulighet for å få refundert avgifter som er betalt. En kan lese mer om avbestillingsforsikringen her https://hjelp.isonen.no/no/article/avbestillingsforsikring-fra-isonen

Avlysning eller endring av arrangement

Ved en eventuell avlysning eller endring av et arrangement, er det opp til arrangøren om hele, deler, eller ingen deler av kostnaden tilbakeføres.

Alle avgjørelser og dialog rundt en eventuell avlysning er det opp til arrangøren av arrangementet å kommunisere til publikum.

Personvernerklæring

Ved kjøp av publikumstjenester til arrangement på iSonen, godkjennes samtidig den til enhver tid gjeldende personvernerklæringen for bruk av iSonen. Gjeldende personvernerklæring er tilgjengelig her https://isonen.no/privacy/.

iSonen bruker Idrettens ID og betaling, og flere av dataene hentes fra NIF. NIF sin personvernerklæring er tilgjengelig her https://www.idrettsforbundet.no/om-nif/personvern-i-idretten/Personvernerklering/

Tvister

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan deltager eller påmelder bringe saken inn for Forbrukerrådet. Alle tvister skal løses etter norsk rett. Bringes saken inn for Forliksrådet eller de alminnelige domstolene, skal den avgjøres i deltager eller påmelder sitt verneting, normalt i nærheten av deltagers eller påmelder sin bostedsadresse.